З вівторка, 27 січня 2026 року, в роздрібному обслуговуванні клієнтів у Польщі бренд PGNiG замінять на ORLEN. Одночасно компанія PGNiG Obrót Detaliczny, яка продає газ і обслуговує роздрібних клієнтів, почне працювати під назвою myORLEN. ORLEN підкреслює, що для клієнтів це не означає переоформлення договорів чи зміни реквізитів для оплат.
Що саме зміниться з вівторка, 27 січня
ORLEN повідомив, що з вівторка зміни стануть помітні у комунікації з клієнтами та в матеріалах обслуговування. Також компанія анонсувала запуск сайту myorlen.pl як сторінки з інформацією для клієнтів.
Офіційний комунікат ORLEN опублікований на сайті концерну.
Що ORLEN обіцяє залишити без змін
За заявою компанії, з боку клієнтів не потрібно ніяких додаткових дій. У повідомленні ORLEN перелічено, що має залишитися незмінним:
- чинні договори та умови обслуговування;
- номери банківських рахунків для оплат і використовувані способи платежів;
- рахунки та документи, виставлені до ребрендингу;
- канали зв’язку та точки обслуговування, які продовжать роботу вже під брендом ORLEN.
Тобто, якщо платежі були налаштовані за попередніми реквізитами, перенастроювати їх через ребрендинг не потрібно, поки компанія офіційно не повідомить про зміни.
Чи вплине зміна бренду на ціну газу
Сам ребрендинг не означає автоматичного перегляду тарифів. Окремо діє тариф на продаж газу для домогосподарств і деяких категорій споживачів, затверджений енергетичним регулятором (URE) для PGNiG Obrót Detaliczny. Відповідно до документів URE, термін дії цієї тарифної сітки встановлений до 30 червня 2026 року.
При цьому подальші зміни цін залежать від рішень регулятора і ринку, а не від того, під яким брендом працює продавець.
Коротка історія бренду PGNiG і чому він опинився в групі ORLEN
PGNiG (Polskie Górnictwo Naftowe i Gazownictwo) як державне підприємство було створено 1 вересня 1982 року і десятиліттями залишалося одним з ключових символів польського газового сектора. Роздрібний напрямок для домогосподарств і малого бізнесу з часом виокремили в окрему структуру PGNiG Obrót Detaliczny, яка розпочала роботу 1 серпня 2014 року.
У 2021–2022 роках ORLEN і PGNiG розпочали процедуру об’єднання компаній. В офіційному обґрунтуванні угоди згадувалися консолідація енергетичних активів в одному концерні, посилення стійкості сектора і енергетичної безпеки, а також зростання інвестиційних можливостей об’єднаної групи. Злиття було оформлено після отримання погоджень, включно з умовним рішенням UOKiK, і завершилося реєстрацією в KRS 2 листопада 2022 року. Після цього PGNiG стало частиною групи ORLEN, а подальша уніфікація брендів призвела до згортання марки PGNiG у роздрібному сегменті.
