У четвер, 12 лютого 2026 року, Lufthansa зіткнулася з одноденною забастовкою. Перевізник скасовує майже всі рейси з Німеччини, а наслідки торкаються рейсів до Польщі та пасажирів з пересадками через німецькі хаби. Найбільш серйозні перебої очікуються у Франкфурті-на-Майні та Мюнхені.
Що відбувається
Забастовка оголошена на добу і впливає на рейси Lufthansa, які мають вилітати з Німеччини. Через збої у розкладі скасування і затримки торкаються й напрямків до Польщі, зокрема рейсів, які зазвичай виконуються через Франкфурт та Мюнхен.
Зокрема, повідомляють про скасування рейсів Франкфурт – Бидгощ та Бидгощ – Франкфурт на четвер, 12 лютого.
Кого зачепить найсильніше
У зоні ризику три групи пасажирів:
- ті, хто летить Lufthansa з Польщі до Німеччини та назад;
- ті, у кого пересадка через Франкфурт або Мюнхен, навіть якщо перший сегмент виконує партнер перевізника;
- ті, хто мав вилітати з Німеччини до Польщі та далі, оскільки скасування у хабах руйнують ротацію літаків.
Навіть якщо ваш рейс із Польщі числиться у розкладі, можливі зміни в останній момент, якщо літак не прибув за попереднім сегментом.
Що робити пасажирам
Порядок дій:
- перевірити статус рейсу за номером бронювання та номером рейсу, а не лише за табло аеропорту;
- якщо рейс скасований, обрати один із варіантів у перевізника: повернення грошей або перебронювання на інший рейс;
- якщо маршрут з пересадкою, перевірити весь маршрут цілком: іноді скасовується не перший сегмент, а пересадка далі;
- зберегти сповіщення про скасування, новий маршрут і всі чеки, якщо з’явилися додаткові витрати.
Якщо поїздка прив’язана до дати, заздалегідь оцініть альтернативи: рейс іншої авіакомпанії, перенесення на наступний день, маршрут через інший хаб.
Які права зазвичай є при скасуванні та затримці
При скасуванні рейсу пасажиру зазвичай доступний вибір: повернення вартості квитка або альтернативне перевезення. У разі очікування перевізник повинен забезпечити базову допомогу відповідно до ситуації, а якщо ви витрачаєте гроші самостійно, важливо зберігати чеки для можливого відшкодування. Загальні правила для ЄС описані в роз’ясненнях польського ULC та у регламенті ЄС 261/2004.
