У Польщі все менше покупців орієнтуються на традиційні промо-листівки торговельних мереж (gazetki promocyjne) при плануванні покупок. За даними звіту UCE Research та Hybrid Europe, перед походом до магазину такі матеріали переглядають 41,6% клієнтів, однак для більшості, 58,4%, листівки не мають значення при прийнятті рішень. Для домогосподарств, які стежать за бюджетом, це показує, що способи пошуку знижок і «вигідних цін» поступово змінюються.
Що показало дослідження
У матеріалах польських ЗМІ наводяться результати опитування активних споживачів. Згідно з даними, 12,9% респондентів завжди перевіряють акції в листівках перед покупками, а 28,7% роблять це час від часу. При цьому 58,4% заявили, що такі матеріали не впливають на вибір магазину і товарів.
Різниця за форматами магазинів
Дослідження порівнює кілька форматів: дискаунтери, супермаркети, гіпермаркети та магазини біля дому. Частка тих, хто не використовує листівки, виявилася найвищою серед клієнтів супермаркетів (60,9%). У дискаунтерах показник становив 58,5%, у магазинах біля дому 57,9%, а в гіпермаркетах 56,3%.
У групі тих, хто завжди переглядає листівки, відмінності невеликі. Найчастіше таку звичку відзначали клієнти магазинів біля дому: 13,7%. У супермаркетах частка становила 12,9%, у гіпермаркетах 12,8%, у дискаунтерах 12,3%.
Чому листівки втрачають вплив
Автори звіту звертають увагу на зміну поведінки покупців. Все частіше рішення приймаються ближче до моменту покупки, а не заздалегідь. Листовка сприймається швидше як загальний огляд пропозицій, а не як інструмент детального планування. Це збігається з тим, як розвиваються інші канали інформування про акції: багато мереж просувають знижки через додатки, короткі повідомлення та рекламу безпосередньо в магазинах.
Контекст для роздрібного ринку
Для торговельних мереж результати дослідження означають, що традиційні листівки все частіше поступаються місцем більш швидким форматам інформування про акції. Для покупців це сигнал, що основний пошук вигідних пропозицій зміщується до більш оперативних джерел та до інформації на місці, у конкретному магазині.
