В Польше все меньше покупателей ориентируются на традиционные промо-листовки торговых сетей (gazetki promocyjne) при планировании покупок. По данным отчета UCE Research и Hybrid Europe, перед походом в магазин такие материалы просматривают 41,6% клиентов, однако для большинства, 58,4%, листовки не имеют значения при принятии решений. Для домохозяйств, которые следят за бюджетом, это показывает, что способы поиска скидок и «выгодных цен» постепенно меняются.
Что показало исследование
В материалах польских СМИ приводятся результаты опроса активных потребителей. Согласно данным, 12,9% респондентов всегда проверяют акции в листовках перед покупками, а 28,7% делают это время от времени. При этом 58,4% заявили, что такие материалы не влияют на выбор магазина и товаров.
Разница по форматам магазинов
Исследование сравнивает несколько форматов: дискаунтеры, супермаркеты, гипермаркеты и магазины у дома. Доля тех, кто не использует листовки, оказалась самой высокой среди клиентов супермаркетов (60,9%). В дискаунтерах показатель составил 58,5%, в магазинах у дома 57,9%, а в гипермаркетах 56,3%.
В группе тех, кто всегда просматривает листовки, различия невелики. Чаще всего такую привычку отмечали клиенты магазинов у дома: 13,7%. В супермаркетах доля составила 12,9%, в гипермаркетах 12,8%, в дискаунтерах 12,3%.
Почему листовки теряют влияние
Авторы отчета обращают внимание на изменение поведения покупателей. Все чаще решения принимаются ближе к моменту покупки, а не заранее. Листовка воспринимается скорее как общий обзор предложений, а не как инструмент детального планирования. Это совпадает с тем, как развиваются другие каналы информирования об акциях: многие сети продвигают скидки через приложения, короткие уведомления и рекламу непосредственно в магазинах.
Контекст для розничного рынка
Для торговых сетей результаты исследования означают, что традиционные листовки все чаще уступают место более быстрым форматам информирования об акциях. Для покупателей это сигнал, что основной поиск выгодных предложений смещается к более оперативным источникам и к информации на месте, в конкретном магазине.
