Poczta Polska 16 июля 2026 года запустила мобильное приложение, через которое можно получать и отправлять официальные и цифровые заказные письма. Корреспонденцию из ужонда или от компании теперь можно прочитать со смартфона, не дожидаясь бумажного авизо и не посещая почтовое отделение.
Приложение доступно бесплатно для Android и iOS. Оно работает с государственной системой e-Doręczenia и коммерческой услугой e-Polecony. Однако обычные бумажные письма автоматически в телефон не попадут: для цифровой доставки нужен активный электронный адрес ADE.
Какие письма можно получать в приложении
Государственная система e-Doręczenia предназначена для официальной переписки граждан и предпринимателей с ужондами и другими учреждениями. e-Polecony позволяет отправлять цифровые заказные письма между частными лицами и компаниями.
Через новое приложение можно:
- получать уведомления о новых письмах;
- читать официальную и коммерческую корреспонденцию;
- отправлять цифровые заказные письма и ответы;
- проверять точное время отправки и получения;
- хранить подтверждения доставки.
Это не обычная электронная почта. Система подтверждает личности отправителя и получателя, фиксирует время доставки и формирует юридически значимые доказательства отправки и вручения. Поэтому e-Doręczenia может заменить традиционное заказное письмо с подтверждением получения. Подробные правила опубликованы на правительственном портале e-Doręczenia.
Что нужно, чтобы получать письма в телефоне
Для работы с приложением необходим активный адрес электронной доставки ADE. Это персональный цифровой почтовый адрес, на который учреждения, компании и другие пользователи системы могут отправлять официальную корреспонденцию.
При первом входе приложение связывает электронную идентификацию пользователя, его адрес ADE и мобильное устройство. После этого письма можно просматривать везде, где есть доступ к интернету.
Электронный адрес не меняется при переезде или временном отъезде. Письмо из ужонда можно получить во время поездки и прочитать, не возвращаясь к домашнему почтовому ящику и не рискуя пропустить бумажное уведомление.
Официальные письма e-Doręczenia также доступны через государственное приложение mObywatel. Приложение Poczta Polska дополнительно поддерживает коммерческие цифровые заказные письма e-Polecony.
Бумажные письма и авизо пока не исчезнут
Запуск приложения не означает полного отказа от традиционной почты. В телефоне появятся только письма, отправленные через электронную систему на активный адрес ADE. Если отправитель направил обычное бумажное заказное письмо, порядок доставки не изменится.
Для людей без цифрового почтового ящика сохраняется бумажная и гибридная доставка. Во втором случае учреждение отправляет документ в электронном виде, Poczta Polska печатает его в защищенном центре, а затем почтальон доставляет письмо получателю.
Цифровая доставка уже стала массовой
Новое приложение появилось на фоне быстрого роста электронных отправлений. По данным Poczta Polska, с 1 января по 7 июня 2026 года через систему отправили более 20,26 млн полностью цифровых заказных писем.
Еще 18,19 млн отправлений пришлось распечатать и доставить в бумажном виде. Для сравнения, за тот же период 2025 года через систему прошло 4,96 млн полностью цифровых и более 12,15 млн гибридных писем.
С начала работы сервиса пользователи создали более 4,21 млн цифровых ящиков. Всего система обработала свыше 85 млн отправлений: 35,7 млн были полностью электронными, а более 49,5 млн потребовали печати и традиционной доставки.
Какие функции появятся дальше
Poczta Polska называет запуск первым этапом развития приложения. Позже компания планирует добавить в него другие электронные и традиционные почтовые услуги.
Какие именно функции появятся следующими и когда это произойдет, пока не сообщается. Отправка коммерческих писем e-Polecony платная: пакет из 10 отправлений в интернет-магазине Poczta Polska стоит 20,79 zł, то есть около 2,08 zł за письмо. Установка приложения, доступ к цифровому ящику и получение официальной корреспонденции через e-Doręczenia бесплатны.
