Перевірка NFZ у клініці Університетського клінічного центру Варшавського медичного університету виявила масові порушення в чергах на лікування. Із 3289 перевірених пацієнтів близько 2300 прийняли не за офіційною чергою, а лікарню оштрафували майже на 300 тис. zł.
Йдеться про клініку отоларингології, хірургії голови та шиї UCK WUM у Варшаві. Для пацієнтів, які очікують лікування в межах NFZ, такі порушення означають не просто помилку в документах: якщо одна людина потрапляє на госпіталізацію раніше встановленої черги без законної підстави, інша може чекати довше.
NFZ перевірив чергу майже за 9 місяців
Контроль почався 6 жовтня 2025 року і завершився 18 лютого 2026 року. Контролери вивчали записи за період з 1 жовтня 2023 року до 30 червня 2024 року.
За даними NFZ, які наводять польські медіа, претензії виникли приблизно до 70% перевірених прийомів. В окремих випадках пацієнти зі стабільним станом потрапляли на лікування раніше людей зі статусом «терміново», а десятьох пацієнтів прийняли повністю поза офіційним списком очікування.
Контролери також вказали на організаційні порушення: у частині записів не було обов’язкових даних пацієнтів, не завжди фіксувалися причини зміни дати прийому, а зміни в графіках вносилися не за встановленим порядком.
Лікарня заявила про зміни після перевірки
Підставою для контролю стало анонімне звернення співробітників закладу. Після перевірки UCK WUM заявила, що не погоджується з частиною оцінок NFZ і вважає, що не всі обставини були враховані повністю.
Водночас у своїй офіційній заяві лікарня повідомила, що прийняла висновки контролерів і впровадила виправлення. У закладі змінили систему управління чергами та провели навчання персоналу.
За даними польських медіа, матеріали перевірки передали до прокуратури Варшава-Охота. Окреме розслідування, як пише Rynek Zdrowia, розпочав Уповноважений з прав пацієнтів.
Хто може потрапити до лікаря поза чергою
Сам факт прийому раніше за інших не завжди є порушенням. У польській системі є групи пацієнтів, яким закон надає право на медичні послуги без черги. До них належать, зокрема, деякі ветерани, вагітні жінки, донори крові з певним статусом, люди з тяжкою інвалідністю та інші категорії, перелічені в правилах.
Уповноважений з прав пацієнтів роз’яснює, що право на прийом поза чергою повинно мати конкретну підставу. У перевіреному випадку претензії NFZ стосувалися саме тих ситуацій, де черговість змінювали без достатнього підтвердження або з порушенням процедури.
Клініку вже штрафували за подібні порушення
Це не перший такий штраф для закладу. У 2022 році лікарню вже карали за подібні порушення, тоді сума становила близько 50 тис. zł.
Нова санкція майже на 300 тис. zł стала для UCK WUM значно вищою. Перевірка знову показала ту саму проблему: черга на лікування в межах NFZ може порушуватися не точково, а масово. Наслідки такого порядку відчувають пацієнти, які чекають своєї дати в офіційному списку.
