Чеський залізничний перевізник RegioJet підтвердив запуск поїздів у Польщі з 14 грудня 2025 року, але в меншому обсязі, ніж заявлялося раніше. PKP Polskie Linie Kolejowe (PKP PLK), що управляє інфраструктурою, повідомила, що розглядає юридичні кроки через пізню зміну планів і необхідність терміново перебудовувати розклад.
Що змінюється в розкладі?
За інформацією PKP PLK, на старті кількість рейсів на напрямку Краків – Варшава скорочено: замість шести пар поїздів на день запускаються три. Також зменшено обсяг перевезень між Варшавою і Гдинею: замість трьох пар на день на старті залишається один рейс. Додатково повідомлялося, що один з поїздів на лінії Краків – Варшава має бути продовжений до Гдині, а запуск напрямку Варшава – Познань перенесено на 1 лютого 2026 року.
Позиції сторін: PKP PLK і RegioJet
PKP PLK заявляє, що інформація про скорочення раніше погоджених маршрутів надійшла незадовго до вступу в силу річного розкладу, через що довелося вносити зміни в останній момент. Компанія повідомляє про можливе звернення до регулятора та про перевірку правових підстав для подальших дій.
RegioJet, у свою чергу, пояснює скорочення стартового обсягу тим, що вирішив запускати проект поетапно, щоб знизити ризик збоїв у русі та операційних проблем. Перевізник також заявляє, що додаткові рейси будуть додаватися поступово протягом найближчих тижнів. У зв’язку з скасованими поїздками RegioJet обіцяє повернення коштів за квитки і автоматичну компенсацію у вигляді ваучера на 100 злотих.
Що робити пасажирам, якщо поїзд скасований?
- Перевірити статус поїздки за номером замовлення в тому сервісі, де купувався квиток, а також у листі з підтвердженням покупки.
- Оформити повернення через той же канал, де був куплений квиток: сайт, застосунок або каса.
- Якщо поїздка термінова, вибрати альтернативний рейс на потрібну дату і маршрут. Новий квиток зазвичай оформлюється окремо, а повернення за скасованим рейсом йде за правилами перевізника.
- Зберегти документи про оплату і скасування, вони можуть знадобитися при зверненні за поверненням або компенсацією.
Оновлення по кількості рейсів і термінах додавання нових потягів очікуються після вступу в силу розкладу і публікацій перевізника за остаточною схемою руху.
