Чешский железнодорожный перевозчик RegioJet подтвердил запуск поездов в Польше с 14 декабря 2025 года, но в меньшем объеме, чем заявлялось ранее. PKP Polskie Linie Kolejowe (PKP PLK), управляющая инфраструктурой, сообщила, что рассматривает юридические шаги из-за позднего изменения планов и необходимости срочно перестраивать расписание.
Что меняется в расписании?
По информации PKP PLK, на старте количество рейсов на направлении Краков — Варшава сокращено: вместо шести пар поездов в день запускаются три. Также уменьшен объем перевозок между Варшавой и Гдыней: вместо трех пар в день на старте остается один рейс. Дополнительно сообщалось, что один из поездов на линии Краков — Варшава должен быть продлен до Гдыни, а запуск направления Варшава — Познань перенесен на 1 февраля 2026 года.
Позиции сторон: PKP PLK и RegioJet
PKP PLK заявляет, что информация о сокращении ранее согласованных маршрутов поступила незадолго до вступления в силу годового расписания, из-за чего пришлось вносить изменения в последний момент. Компания сообщает о возможном обращении к регулятору и о проверке правовых оснований для дальнейших действий.
RegioJet, в свою очередь, объясняет сокращение стартового объема тем, что решил запускать проект поэтапно, чтобы снизить риск сбоев в движении и операционных проблем. Перевозчик также заявляет, что дополнительные рейсы будут добавляться постепенно в ближайшие недели. В связи с отмененными поездками RegioJet обещает возврат средств за билеты и автоматическую компенсацию в виде ваучера на 100 злотых.
Что делать пассажирам, если поезд отменен?
- Проверить статус поездки по номеру заказа в том сервисе, где покупался билет, а также в письме с подтверждением покупки.
- Оформить возврат через тот же канал, где был куплен билет: сайт, приложение или касса.
- Если поездка срочная, выбрать альтернативный рейс на нужную дату и маршрут. Новый билет обычно оформляется отдельно, а возврат по отмененному рейсу идет по правилам перевозчика.
- Сохранить документы об оплате и отмене, они могут понадобиться при обращении за возвратом или компенсацией.
Обновления по количеству рейсов и срокам добавления новых поездов ожидаются после вступления в силу расписания и публикаций перевозчика по итоговой схеме движения.
