UOKiK остаточно виграв суперечку з APCOA Parking Polska. Один з найбільших операторів приватних паркувань у Польщі повинен заплатити 822 850 злотих за порушення колективних інтересів споживачів. Йдеться про справу, яка тривала з 2022 року і проходила через суд.
За що покарали APCOA
Претензії стосувалися не самих паркувань, а того, як компанія працювала зі скаргами водіїв. APCOA приймала рекламації тільки через форму на сайті або звичайним листом. Крім того, компанія зазначала термін розгляду скарги довше 30 днів і попереджала клієнтів про можливі витрати на стягнення.
UOKiK визнав таку практику незаконною. За оцінкою регулятора, вона могла вводити водіїв в оману та відбивати бажання оскаржувати вимоги про оплату.
Чому це важливо
Для водіїв це практична історія. Вимога про оплату від оператора приватної парковки не дорівнює державному штрафу або поліцейському мандату. Такі вимоги можна оскаржувати.
Це особливо важливо для клієнтів великих магазинів, таких як Lidl, Biedronka та Aldi, у яких працюють приватні парковки з обмеженням за часом. Але історія стосується не однієї мережі, а загалом практики роботи приватних операторів у магазинах і торгових об’єктах по всій Польщі.
Якщо у водія є квиток з паркомату, чек з магазину чи інші підтвердження, це може стати аргументом при скарзі і подальшій суперечці.
Чому тема повернулася в новини
Саме рішення у справі було винесено кілька років тому, після чого APCOA намагалася оскаржити його в суді. Тепер суперечка завершена, а штраф остаточно підтверджено. Тому історія знову потрапила в центр уваги.
Сама компанія в січні 2026 року заявляла, що не згодна з оцінкою регулятора, але стверджувала, що рекомендації UOKiK вже впроваджені.
