Білоруси та українці в Польщі повідомляють про призупинення вже призначеної допомоги 800+ через помилки та розбіжності в даних, які ZUS отримує від Прикордонної служби. Сім’я може не отримати чергові 800 zł на дитину, хоча продовжує жити в країні, а поїздка за кордон була короткою або її взагалі не було.
Такі випадки стали частіше обговорювати після розширення автоматичних перевірок іноземців. З 1 червня 2026 року нові вимоги застосовуються, зокрема, до білорусів та українців без статусу UKR. Точну кількість призупинених виплат ZUS не розкрив.
Чому ZUS може зупинити вже призначену виплату
ZUS перевіряє право іноземців на 800+ не лише під час розгляду заяви. Відомство регулярно звіряє дані одержувача та дитини з державними реєстрами.
Перевірка охоплює проживання сім’ї в Польщі, професійну активність одного з батьків та навчання дитини в польській системі освіти. Для цього ZUS використовує власні бази, відомості Прикордонної служби та дані системи освіти.
Виплату можуть зупинити, якщо інформація в різних реєстрах не збігається або в одному з них немає необхідного запису. Наприклад, система бачить виїзд людини з Польщі, але не знаходить підтвердження її повернення. Тоді ZUS може призупинити переказ до з’ясування обставин.
Для українців зі статусом UKR нові вимоги почали діяти 1 лютого 2026 року. З 1 червня їх поширили на інших громадян держав поза ЄС, Європейською асоціацією вільної торгівлі та Великою Британією, які легально перебувають у Польщі та мають доступ до ринку праці.
Помилки виникають після коротких поїздок і навіть без виїзду
Серед описаних випадків є сім’ї, діти яких ненадовго виїжджали з Польщі, взагалі не залишали країну або народилися вже на її території. Батьки продовжують жити в Польщі та виконують умови програми, проте прикордонні відомості виявляються неповними або не збігаються з іншими даними.
Один із білорусів подав заяву на 800+ у лютому. У квітні він і його син отримали польське громадянство, після чого чоловік оновив дані в державному реєстрі. Виплата за червень надійшла, але потім ZUS повідомив про призупинення допомоги через розбіжності у відомостях Прикордонної служби, повідомляє MOST.
Представник мазовецького відділення ZUS припустив, що система могла зареєструвати виїзд, але не побачити повернення сім’ї до Польщі. У разі зміни громадянства проблема могла виникнути під час зіставлення старих і нових даних: людина в’їхала за білоруським документом, а пізніше стала громадянином Польщі.
Центральний ZUS не повідомив, скільки повідомлень отримали білоруси та українці й яка частина випадків пов’язана з неповними прикордонними даними.
Суд уже скасовував рішення ZUS через помилку під час перевірки
Спори через відомості Прикордонної служби вже доходили до адміністративного суду. В одній зі справ ZUS вимагав від української сім’ї повернути близько 7,5 тис. zł, вважаючи допомогу виплаченою без законних підстав.
Воєводський адміністративний суд у Гожуві-Велькопольському скасував рішення відомства. Як писала Rzeczpospolita, ZUS спирався переважно на записи Прикордонної служби та не перевірив інші докази легального перебування матері й дитини.
Суд зазначив, що одного запису в прикордонному реєстрі недостатньо для рішення про повернення допомоги. ZUS повинен враховувати документи та інші відомості, які підтверджують фактичне проживання сім’ї в Польщі.
Цей випадок показує, що неповні або неправильно витлумачені дані про перетин кордону можуть призвести до помилкового рішення щодо 800+.
Призупинення не завжди означає остаточну відмову
Якщо черговий переказ не надійшов, це ще не означає, що сім’я остаточно втратила право на допомогу. ZUS може тимчасово зупинити виплату, поки перевіряє виявлену розбіжність.
Офіційне рішення ухвалюється, коли відомство відмовляє у призначенні 800+, скасовує або змінює вже наявне право чи вимагає повернути раніше виплачені гроші. Такі документи надсилаються через профіль одержувача в eZUS.
Після зникнення виплати потрібно перевірити не лише банківський рахунок, а й вхідні документи в eZUS. Там може бути повідомлення про перевірку, запит на додаткові відомості або рішення, яке можна оскаржити.
Що перевірити і куди звертатися
Спочатку потрібно встановити, який документ надіслав ZUS і які саме дані не збігаються. Подальші дії залежать від того, чи йдеться про тимчасову перевірку, чи вже ухвалене рішення.
- Перевірити кореспонденцію в eZUS. У профілі розміщуються запити на додаткові відомості, повідомлення та рішення про відмову, зміну або скасування виплати.
- Звірити дані одержувача та дитини. Помилка може стосуватися номера PESEL, громадянства, документа про легальне перебування, адреси або відомостей про перетин кордону.
- Зібрати підтвердження проживання в Польщі. Залежно від причини перевірки можуть знадобитися документи про легальне перебування, роботу одного з батьків, навчання дитини та інші докази проживання сім’ї в країні.
- Запросити роз’яснення в ZUS. Звернутися можна через eZUS, під час електронного візиту або особисто у відділенні. Потрібно уточнити, які відомості не збігаються і чим їх можна підтвердити.
- Перевірити відомості Прикордонної служби. Якщо ZUS посилається на відсутність запису про повернення, представник відомства рекомендував з’ясувати причину розбіжності у прикордонників, а потім передати пояснення до ZUS.
Якщо ZUS уже ухвалив рішення про відмову, скасування права або повернення грошей, порядок і строк оскарження мають бути зазначені в документі, розміщеному в eZUS.
Короткий виїзд сам по собі не позбавляє права на 800+
Коротка поїздка за кордон сама по собі не доводить, що сім’я перестала жити в Польщі. Проблема виникає, коли система не бачить повернення, містить застарілі дані або не може правильно пов’язати записи з конкретною людиною.
Правила різняться залежно від статусу іноземця. Вимоги для українців зі статусом UKR не можна автоматично переносити на білорусів, громадян Польщі та українців із картою перебування або іншою підставою для легального перебування.
ZUS повинен враховувати не лише запис Прикордонної служби, а й документи про правовий статус та фактичне проживання сім’ї. Після призупинення виплати одержувачу потрібно перевірити eZUS, встановити причину розбіжності та передати відомству документи, що підтверджують право на 800+.
