В декабре в Польше все чаще фиксируют случаи, когда на счет приходит перевод BLIK от незнакомого отправителя, а затем поступает просьба «срочно вернуть деньги». Сумма может быть небольшой, чтобы усыпить бдительность. Деньги, полученные по ошибке, действительно подлежат возврату, но прямой перевод назад по просьбе незнакомца может сделать получателя участником мошеннической схемы или создать проблемы при разбирательстве с банком.
В чем риск «ошибочного» перевода BLIK
Распространенный сценарий выглядит так: на счет приходит перевод BLIK, чаще всего как «перевод на телефон». Затем отправитель или «посредник» пишет в мессенджере, звонит или присылает SMS с просьбой вернуть средства на другой номер, другой счет или «как можно быстрее». Параллельно настоящий отправитель может начать официальную процедуру возврата через банк. В итоге появляется путаница: деньги уже отправлены неизвестно кому, а запрос на возврат идет по банковому каналу.
Как действовать, если перевод пришел от незнакомого
Самый безопасный вариант — не переводить деньги самостоятельно и подключить банк. Это не «отказ вернуть», а способ сделать возврат правильно и с документальным следом.
Обычно достаточно следующих шагов:
- Зафиксировать операцию — сделать скриншот или сохранить подтверждение в приложении банка (дата, сумма, описание, номер/идентификатор операции).
- Не отвечать на сообщения и не обсуждать детали перевода в мессенджерах или по SMS, особенно если просят «вернуть на другой номер».
- Связаться со своим банком через официальный чат в приложении или по телефону горячей линии и сообщить о неожиданном поступлении BLIK.
- Попросить банк подсказать правильный путь возврата и действовать только по инструкции банка, без «вручную отправленных» переводов.
Если отправитель действительно ошибся, у него есть законный путь вернуть деньги через свою финансовую организацию. В таких случаях банк может обратиться к получателю с официальным запросом на возврат, а возврат обычно проводится по установленной процедуре, без передачи личных данных и без прямого контакта между сторонами.
Чего лучше не делать
Даже если просьба выглядит правдоподобно, есть действия, которые повышают риск финансовых потерь и проблем с законом.
К ним относятся:
- переводить деньги обратно «в ответ» на сообщение, особенно на другой номер телефона или другой счет;
- передавать коды, PIN, данные карты или входа в приложение банка, даже если звонящий представляется сотрудником банка;
- переходить по ссылкам из SMS и устанавливать приложения «для возврата денег»;
- снимать и передавать наличные «курьеру» или вносить деньги в банкомат по указанию неизвестных лиц.
Если в разговоре появляются требования срочности, давление, угрозы «полиции» или «суда» — это типичный признак мошеннической схемы.
Если банк запросит возврат средств
Когда ситуация оформляется официально, банк обычно сообщает, что делать дальше и куда направить возврат. Часто используется технический счет (rachunek techniczny) или иной безопасный механизм, который не требует переводить деньги напрямую незнакомому человеку. Такой путь снижает риск ошибки и оставляет понятную историю операций.
Если есть подозрение на мошенничество, дополнительно фиксируйте сообщения, номера телефонов и время контактов. При необходимости информацию передайте в банк и, при явных признаках преступления, в полицию.
