Правительство Польши приняло проект, по которому счета за электричество должны стать проще для чтения: на первой странице хотят показывать короткое резюме с общей суммой к оплате, стоимостью самой энергии, стоимостью ее доставки и сроком действия договора.
Совет министров принял проект UDER92 во вторник, 5 мая 2026 года. Об этом сообщила канцелярия премьер-министра.
На первой странице появится главное по счету
Сейчас счета за электроэнергию часто трудно читать из-за длинных таблиц, тарифных строк и отдельных сборов. Проект предлагает вынести основную информацию в короткое резюме, которое должно быть видно сразу:
- общая сумма к оплате;
- стоимость самой электроэнергии;
- стоимость дистрибуции, то есть доставки электричества до получателя;
- срок действия договора.
Для потребителя это важное разделение: в счете будет проще увидеть, сколько стоит использованная энергия, а сколько составляют платежи за доставку через сеть.
Правила о кратком резюме счета и электронной связи с энергетическими компаниями должны начать действовать 30 июня 2027 года. До этого проект должен пройти дальнейшие законодательные этапы.
Электронная связь станет основной, но бумагу можно будет оставить
Проект меняет и способ общения с энергетическими компаниями. Основной формой контакта должна стать электронная коммуникация, например email или кабинет клиента.
При этом бумажная корреспонденция не должна исчезнуть автоматически. Клиент сможет выбрать традиционный формат, если не пользуется онлайн-кабинетом или хочет получать документы на бумаге.
Счетчик после подключения должны ставить быстрее
Еще одно практическое изменение касается новых подключений к сети. После того как продавец электроэнергии сообщит оператору распределительной системы о заключенном договоре, оператор должен будет установить счетчик максимум за 21 день.
Проект также уточняет правила договоров на определенный срок. В частности, расходы при досрочном расторжении таких договоров должны быть более понятными для клиента.
Кроме счетов за электричество, UDER92 затрагивает теплоснабжение и инвестиции в энергетике, включая хранилища тепла и холода, электрические котлы, когенерацию и модернизацию теплосетей.
