Lidl в Польше запустил пилот, который упрощает получение части скидок в рамках программы Lidl Plus. В выбранных магазинах на кассах самообслуживания теперь можно подтвердить участие в программе не через QR-код из приложения, а по номеру телефона, привязанному к аккаунту. В результате часть промо начисляется без необходимости открывать приложение на кассе.
Что именно меняется на кассах
По данным торговых изданий, Lidl тестирует идентификацию клиента в Lidl Plus по номеру телефона на кассах самообслуживания в отдельных локациях. Механика простая: вместо сканирования кода клиент вводит номер телефона, который использовал при регистрации в программе. Такая функция давно работает в Biedronka. После этого система распознает аккаунт и применяет часть скидок автоматически.
Речь идет именно о пилоте. Полного списка магазинов, где функция уже доступна, сеть публично не публиковала. Статус теста означает, что в одном городе опция может работать, а в другом пока нет.
Что важно понимать: новая опция не отменяет приложение. Она помогает в ситуациях, когда телефон разрядился, нет интернета или неудобно искать QR-код на кассе, но доступ ко всем акциям по-прежнему зависит от условий конкретной скидки.
Какие скидки сработают без приложения, а какие нет
Существует разделение на два типа преимуществ в Lidl Plus:
- Есть дополнительные предложения Lidl Plus, которые начисляются автоматически при покупке товаров, участвующих в акции. Такие промо, по описанию программы, могут применяться без отдельной “активации” и в рамках пилота должны срабатывать после ввода номера телефона.
- Есть купоны, которые нужно активировать в приложении. Для них логика прежняя: купон сначала включается в приложении, а затем используется при покупке, поэтому полностью “без приложения” такие скидки не работают.
Почему Lidl пошел на упрощение
Сеть давно делает ставку на цифровую модель скидок, и Lidl Plus фактически стал основным “ключом” к части промо. Но на практике у покупателей регулярно возникают бытовые проблемы: разрядился телефон, приложение не открылось, нет связи в помещении, человек не пользуется смартфоном постоянно.
Новый тест выглядит как попытка снять самые частые неудобства на кассе и ускорить обслуживание, не меняя саму архитектуру программы. При этом, по объяснению, озвученному в публикациях, решение ограничили кассами самообслуживания, чтобы не просить клиентов диктовать номер телефона вслух на обычной кассе и не создавать риск раскрытия персональных данных.
Lidl в Польше
Lidl Polska указывает, что в стране работает более 900 магазинов сети и планы открыть 1000-й магазин в 2026 году. Это делает Lidl одним из крупнейших дискаунтеров на польском рынке, рядом с другими лидерами сегмента.
На международном уровне Lidl входит в группу Schwarz (вместе с сетью Kaufland). Группа сообщала о выручке 175,4 млрд евро по итогам 2024 финансового года, что подчеркивает масштаб компании и ее инвестиционные возможности в технологические решения для розницы.
