С 1 июня 2026 года украинцам в Польше для записи в электронную очередь ДП «Документ» понадобится верификация через «Дія.Підпис». Новые правила вводят в тестовом режиме в центрах паспортного сервиса в Варшаве, Вроцлаве, Гданьске и Кракове.
«Живую очередь» полностью не отменяют, но количество талонов без предварительной записи будет ограничено: от 30 до 60 в рабочий день в зависимости от города. По данным ДП «Документ», онлайн-запись должна дать заявителю визит на конкретное время без ожидания в центре.
Сколько талонов оставят без онлайн-записи
С 1 июня в польских центрах ДП «Документ» будет действовать смешанная модель: электронная очередь с подтверждением через «Дія.Підпис» и ограниченный прием тех, кто приходит без записи. Лимит зависит от города.
- Варшава – 60 талонов в рабочий день;
- Вроцлав – 40 талонов;
- Гданьск – 30 талонов;
- Краков – 30 талонов.
Прийти в центр без предварительной записи по-прежнему можно, но при высоком спросе доступные талоны могут быстро закончиться. Перечень услуг, стоимость оформления и сроки выдачи документов в объявлении не менялись.
Какие визиты останутся без предварительной записи
Новая верификация касается записи на прием, а не всех обращений в центр. Без электронной записи продолжат обслуживать по операциям, которые не требуют подачи нового заявления.
Речь идет о выдаче уже готовых документов, апостиле и пересылке документов, оформленных ранее. Для таких визитов предварительная регистрация через «Дія.Підпис» в объявлении ДП «Документ» не заявлена.
Сколько стоят основные услуги
В объявлении ДП «Документ» речь идет только о порядке записи, а не о новых тарифах. На странице центра в Варшаве указано, что стоимость приводится без банковской комиссии. Для основных услуг сейчас указаны такие платежи:
- загранпаспорт, обычное оформление до 20 рабочих дней без учета доставки – 1147 UAH за админуслугу, бланк и персонализацию, 375 PLN за сервисные услуги и 400 UAH за организацию отправки документов;
- загранпаспорт, срочное оформление до 7 рабочих дней без учета доставки – 1787 UAH, 375 PLN и 400 UAH соответственно;
- обмен ID-карты до 20 рабочих дней без учета доставки – 618 UAH, 375 PLN и 400 UAH;
- срочный обмен ID-карты до 7 рабочих дней без учета доставки – 988 UAH, 375 PLN и 400 UAH.
Эти суммы можно использовать как ориентир для визита после перехода на запись через «Дія.Підпис», если заявителю нужно заранее рассчитать расходы на оформление документов.
Зачем вводят Дія.Підпис
ДП «Документ» называет новую схему тестовой верификацией. Похожий порядок ранее вводили в других зарубежных центрах сервиса, объясняя это защитой электронной очереди от автоматизированных скриптов и стороннего вмешательства.
«Дія.Підпис» активируется в приложении «Дія». По информации сервиса «Дія», для этого нужно пройти проверку по фото и создать пятизначный код. Перед записью в очередь лучше заранее проверить, работает ли подпись в приложении, чтобы не потерять доступный слот во время регистрации.
Где вводят новые правила
В Польше изменение касается четырех центров ДП «Документ»:
- Варшава;
- Вроцлав;
- Гданьск;
- Краков.
Отдельно такая же верификация вводится в Италии, в центре в Милане, где прием заявителей заявлен только по предварительной электронной записи.
Перед записью стоит проверить доступ к «Дія.Підпис» в приложении «Дія»: если подпись не активирована или не работает, занять слот в электронной очереди может не получиться.
