Сеть магазинов Żabka запустила в приложении Żappka новую функцию для покупателей – электронный чек, или e-paragon. После активации опции подтверждение покупки будет сохраняться в приложении, без бумажной версии. Нововведение внедряют поэтапно, поэтому у части пользователей раздел уже доступен, а у части появится позже. Такой формат может быть удобен для возврата, обмена товара или обычного контроля расходов.
Что изменилось в Żabka
В официальном сообщении Żabka подтвердила запуск e-paragon в приложении Żappka. После включения функции чек появляется в приложении сразу после покупки. Бумажный вариант в этом случае не выдается, а подтверждение покупки хранится в цифровом виде.
Функцию открывают постепенно. Если вкладка с электронными чеками в Żappka еще не появилась, это означает, что обновление пока доступно не всем пользователям одновременно.
Важно! Электронный чек в Żappka не включается автоматически. Пользователь должен сам активировать эту опцию в приложении.
Как включить электронный чек в Żappka
Подключение новой функции занимает меньше минуты и выполняется в самом приложении.
Чтобы включить e-paragon, нужно:
- открыть приложение Żappka;
- зайти в раздел «Профиль»;
- выбрать вкладку «E-paragony»;
- нажать кнопку «Chcę zobaczyć moje paragony».
После этого электронные чеки будут сохраняться для новых покупок. Старые бумажные чеки в приложение не переносятся.
Сколько хранится электронный чек
Żabka указывает, что чек будет доступен в приложении в течение одного года с момента покупки. После этого получить его можно еще в течение следующих четырех лет через Центр поддержки клиентов.
Это важный момент для покупателей, которым чек может понадобиться позже, например для возврата товара, гарантии или подтверждения покупки.
Можно ли отказаться от e-paragon
Да. Пользователь может в любой момент отключить электронный формат и снова получать бумажные чеки. Сделать это можно в настройках приложения, в разделе с выданными согласиями.
То есть переход на e-paragon не является окончательным: при желании можно вернуться к привычной бумажной версии.
Что это меняет для покупателей
Главное изменение в том, что чек теперь можно хранить в телефоне, а не на бумаге. Это удобно для тех, кто не хочет собирать чеки в кошельке или сумке и потом искать нужный документ при возврате или обмене товара.
На странице Минфина о системе e-Paragony указано, что электронный чек считается полноценным подтверждением покупки и оплаты. То есть его можно использовать как обычный кассовый чек.
Итог
Электронные чеки в Żappka уже начали работать, но функция появляется у пользователей постепенно. Чтобы получать e-paragon вместо бумажного чека, опцию нужно включить вручную. После этого чек будет сохраняться в приложении сразу после покупки, храниться там один год, а затем еще четыре года оставаться доступным через поддержку.
