С 27 сентября 2026 года магазины и онлайн-продавцы должны будут осторожнее использовать «зеленые» обещания на товарах. Надписи вроде «эко», «зеленый» или «климатически нейтральный» придется подтверждать, а собственные экологические маркировки нельзя будет ставить без сертификации или решения органа власти.
Изменения связаны с директивой ЕС 2024/825, уже принятой на европейском уровне. Она усиливает защиту потребителей от недобросовестных практик и вводит новые требования к тому, как бизнес рассказывает о свойствах товаров. В Польше эти нормы должны внедрить через проект UC111, который меняет закон о противодействии недобросовестным рыночным практикам и закон о правах потребителя.
Новые правила ударят по «эко»-маркетингу без доказательств
Главная цель изменений: убрать с рынка расплывчатые обещания, из-за которых товар выглядит более экологичным, чем есть на самом деле. В материалах польского правительства указано, что список практик, запрещенных при любых обстоятельствах, должен расшириться на 12 новых пунктов.
Для покупателей это не только вопрос этикеток. Продавцы должны будут яснее показывать, какая ответственность действует за товар, есть ли коммерческая гарантия долговечности, что известно о ремонте и как долго будут доступны обновления программного обеспечения. В интернет-магазинах такую информацию нужно будет дать еще до оформления заказа.
Еврокомиссия отдельно подготовила единое уведомление о законной гарантии и новую маркировку для добровольной коммерческой гарантии долговечности. Эти элементы покупатели в ЕС должны увидеть с 27 сентября 2026 года.
Какие заявления попадут под ограничения
Бизнесу придется подтверждать экологические обещания не общими фразами, а конкретными основаниями. Это касается упаковки, этикеток, рекламы, сайтов, карточек товаров и других материалов, которые видит покупатель.
Под ограничения попадают, в частности:
- экологические знаки, которые не основаны на системе сертификации и не введены публичными органами;
- общие заявления вроде «эко», «зеленый», «дружественный к природе», если компания не может доказать высокую экологическую эффективность;
- заявления об экологичности всего продукта или всей деятельности компании, когда подтверждена только одна деталь;
- утверждения о климатической нейтральности, если они строятся только на компенсации выбросов;
- ложные обещания о долговечности, ремонтопригодности товара или необходимости обновления.
Отдельно новые нормы затрагивают технику и цифровые товары. Продавец не должен скрывать, что обновление ухудшит работу устройства, и не должен представлять обновление как обязательное, если оно лишь добавляет новую функцию.
Покупателям должны дать больше информации до покупки
После вступления правил в силу покупатель должен лучше понимать, на что он реально может рассчитывать: как долго продавец отвечает за соответствие товара договору, есть ли дополнительная гарантия долговечности, сколько времени производитель обещает обновления и можно ли товар ремонтировать.
Для бытовой техники, электроники и товаров с цифровыми элементами это особенно важно. Срок обновлений, доступность ремонта и информация о возможном ухудшении работы после обновления напрямую влияют на то, сколько товар прослужит и не придется ли менять его раньше.
Магазинам придется проверить не только рекламу
Новые требования могут затронуть не только будущие кампании. Компаниям придется смотреть шире: упаковки, этикетки, сайты, карточки товаров, рекламные баннеры и уже подготовленные партии продукции, если они будут продаваться после даты применения правил.
Главный риск для бизнеса: претензии из-за вводящих в заблуждение заявлений. Общий механизм UOKiK за нарушение коллективных интересов потребителей предусматривает штраф до 10% годового оборота предпринимателя.
Польский закон еще нужно проверить по финальному статусу
На уровне ЕС директива уже действует. Государства должны были перенести ее в национальное право до 27 марта 2026 года, а применять новые правила нужно с воскресенья, 27 сентября 2026 года.
В польской правительственной карточке проект имеет номер UC111. За его подготовку отвечает глава UOKiK, среди участвующих ведомств указаны Министерство климата и окружающей среды и Министерство развития и технологий.
Отдельный спор идет вокруг переходного периода. Часть бизнеса просит разрешить еще два года продавать товары, легально произведенные и упакованные до вступления новых правил. По данным польских источников, проект пока не предусматривает отдельной «распродажи старых запасов» без изменения упаковок или маркировки.
