69-летний житель Варшавы поехал на 3-хнедельный санаторный курс в Буско-Здруй (Busko-Zdrój), где планировал реабилитацию позвоночника. После ухудшения состояния и серии контактов с медслужбами мужчине ампутировали ногу. Офис омбудсмена по правам пациента начал разбирательство.
Как развивались события
По данным Interwencja (Polsat) и Polsat News, через несколько дней после начала процедур у мужчины появились сильная боль в ноге, высокая температура и волдыри, похожие на ожог. Его доставили в больницу в Буско-Здруй.
После лечения в стационаре мужчину выписали 30 декабря и он вернулся в Варшаву. Далее возникли проблемы с организацией ухода: был контакт с врачом первичного звена, ожидался визит медсестры для перевязки, приезжала бригада скорой. Повязку сняли только спустя несколько дней, когда состояние раны уже оценивалось как тяжелое. После госпитализации в Варшаве врачи диагностировали некроз и приняли решение об ампутации.
Важно: официальных выводов о причинах и ответственности отдельных учреждений и медиков на момент публикации нет.
Что именно проверяют
Омбудсмен по правам пациента (Rzecznik Praw Pacjenta) сообщил о начале проверки. В фокусе весь маршрут лечения: квалификация к санаторному курсу, действия санатория, лечение в больнице в Буско-Здруй, а также организация помощи после возвращения пациента в Варшаву, включая работу врача первичного звена и бригады скорой помощи.
По итогам анализа материалы могут быть направлены в компетентные органы.
Куда обращаться, если есть подозрение на нарушение прав пациента
Если есть сомнения в правильности оказанной помощи, обычно начинают с документов. Нужны выписки, направления, результаты обследований, назначения, а также даты визитов и госпитализаций. Это база для любой проверки и возможных дальнейших действий.
Далее можно подать обращение к омбудсмену по правам пациента и получить консультацию по телефону 800 190 590.
Если вред здоровью связан с лечением в больнице, в Польше работает внесудебный механизм через Фонд компенсаций медицинских событий (Fundusz Kompensacyjny Zdarzeń Medycznych). Он не заменяет суд, но позволяет получить выплату в отдельной процедуре.
Фонд компенсаций: заявления принимаются с в среду, 6 сентября 2023 года и только по событиям, произошедшим не ранее этой даты. Срок подачи — в течение 1 года с момента, когда стало известно о вреде здоровью или смерти пациента, но не позднее 3 лет от самого события. Подача заявления платная: 348 zł.
Размер выплат: максимальная выплата пациенту составляет 230 821 zł, а каждому близкому умершего пациента — до 115 411 zł. Эти суммы действуют с в субботу, 6 сентября 2025 года.
Если ничего не делать, со временем сложнее восстановить цепочку событий и собрать документы, а сроки для обращения по отдельным процедурам могут истечь.
